Fonetic te ayuda a afrontar los retos de MiFID II - apúntate al Webinar

Admin
Fonetic Team
27-mar-2019 15:30:18 / Published in Dodd- Frank, Trade Reconstruction, MiFID II
0

MIFID II, MAR, DFA, REMIT… Las regulaciones financieras están poniendo a prueba el negocio bancario y energético a nivel mundial.

Financial Times nombra a Fonetic uno de sus “Europe’s 100 digital champions”

Admin
Fonetic Team
30-nov-2018 11:56:07 / Published in press, fonetic, Press release
0

El Financial Times ha incluido a Fonetic en su destacado informe “Europe’s 100 digital champions” para 2019. Esto nos hace sentir felices y orgullosos.

Este artículo se fija en las personas y empresas que lideran el crecimiento en Europa en cinco categorías, una de las cuales es "Nuevas tecnologías y modelos de negocio” en la que Fonetic ha sido incluida.

Esta parte del informe se centra en las empresas que proporcionan herramientas para ayudar a otras a alcanzar sus objetivos utilizando tecnología de última generación.

Ayudamos a nuestros clientes a entender las comunicaciones e integrarlas con otros datos disponibles. A través de tecnologías NLP (Natural Language Processing) y aprendizaje automático (ML o Machine Learning), detectamos intenciones, comprendemos las comunicaciones sean de voz o texto y ayudamos a nuestros clientes a monitorizar, identificar riesgos y automatizar.

 

Nuestras soluciones de voz son líderes gracias al tratamiento y mejora de la señal y a la alta precisión que alcanzamos en producción en más de 20 clientes actualmente.

Fonetic es una de las 8 empresas españolas nombradas en este estudio, la mayoría de las cuales son empresas globales como BBVA y Telefónica. Más aún, somos la única empresa española incluida en la categoría “Nuevas tecnologías y modelos de negocio”. Nos acompañan en esta sección el gigante alemán SAP y Booking.com así como empresas de países con una enraizada cultura de innovación.

Este logro es mérito de todos y cada uno de los miembros de nuestro equipo. Esto es gracias a lingüistas computacionales, ingenieros de IVR, voz y  chatbot, expertos funcionales, analistas, jefes de proyecto, fronts, backs, QAs, expertos en ML, Speech Scientists, expertos en regulación, equipos de finanzas, IT, soporte, HR, ventas, pre venta, marketing, managers y líderes de equipos. Todos juntos hemos hecho que esto suceda.

Fonetic participa en el Contact Fórum 2018

Admin
Fonetic Team
22-may-2018 11:49:14 / Published in press, fonetic, Press release, contact center
0

Fonetic participa en el Contact Fórum, punto de encuentro irrenunciable del sector de Experiencia del Cliente

Madrid y Barcelona– 22 Mayo, 2018 – Fonetic (www.fonetic.com) Fonetic participa en el Contact Fórum 2018 en Barcelona, los días 30 y 31 de mayo, donde presentaremos  nuestras  soluciones más novedosas  de  Inteligencia conversacional, integrando procesamiento de voz y canales digitales,  y su aplicación a la optimización y mejora de la atención al cliente digital, como nuestro Chatbot Framework.